Gizlilik Politikası

Medialyzer ve grup şirketlerimiz (“biz”, “bize”, “bizim”) gizliliğinizi son derece ciddiye alır. Kim olduğumuz, kişisel verilerinizi nasıl ve neden topladığımız, sakladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız hakkında önemli bilgiler içerdiği için lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun.

Bu politika ayrıca kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı ve bir şikâyetiniz olması durumunda bizimle veya denetleyici otoritelerle nasıl iletişime geçebileceğinizi açıklar.

Belirli kişisel verilerinizi toplar, kullanır ve bu verilerden sorumlu oluruz. Bunu yaptığımızda, Avrupa Birliği genelinde geçerli olan Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne ve Türkiye’de geçerli olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na tabi oluruz. Bu kanunlar kapsamında söz konusu kişisel veriler bakımından “veri sorumlusu” olarak hareket ederiz.

İşleme Faaliyetlerine Genel Bakış

Web sitemizi ziyaret eden, herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçen, etkinliklerimize katılan veya bizimle başka şekilde etkileşim kuran; ürün ve hizmetlerimizi, özellikle Tvlyzer platformunu kullanmak üzere müşteri olarak bizimle sözleşme yapan; müşterilerimizin veya müşterilerimizin müşterilerinin web sitelerini ve/veya uygulamalarını ziyaret eden ve platformumuzu başka şekillerde kullanan bireyler hakkında sınırlı kişisel veri toplar ve kullanırız.

Aşağıdaki bilgiler, hakkında kişisel veri topladığımız bireylere ve genellikle topladığımız kişisel verilere ilişkin genel bir bakış sunar. Bu bilgiler kapsamlı değildir; bu politikanın devamındaki bölümlerde daha ayrıntılı bilgiler yer alabilir.

Medialyzer TV Tracking

Medialyzer TV Tracking Platformu, işletmelerin doğru anda ilgili çevrim içi reklamları sunmasına imkân tanır. Çevrim içi reklam vermek isteyen şirketler için platformumuz, çevrim dışı dünyada belirli bir olay gerçekleştiğinde reklamlarının doğru kişilerin karşısına çıkmasına yardımcı olur. Tüketiciler için ise mevcut çevrim dışı bağlama uygun reklamlar sunmayı amaçlarız. Kısacası, çevrim içi reklamcılığı herkes için daha verimli ve daha keyifli hâle getirmeye çalışırız.

Bunu yapabilmek için TV’de yayınlanan reklamlara ilişkin çevrim dışı bağlamsal bilgileri toplar ve analiz ederiz. Müşterimiz tarafından tanımlanan bağlamsal kural gerçekleştiğinde, senkronize kampanyayı başlatması için reklam teknolojisi sağlayıcısına bir sinyal göndeririz. Kural gerçekleşmediğinde ise senkronize kampanyayı duraklatması için sinyal göndeririz. Bu nedenle kullanıcı hedefleme veya yeniden pazarlama süreçlerine dahil olmayız.

Toplanan Bireyler ve Kişisel Veriler

Ürünlerimizi TV reklam harcamalarını analiz etmek ve optimize etmek amacıyla kullanmak isteyen ajans ve marka müşterilerimizin müşteri temsilcileri

Müşteri iletişim bilgileri; ad, unvan, iş adresi, e-posta adresi ve telefon numarası dâhil.

Web sitemizi ziyaret edenlere ilişkin bilgiler

Web sitemizi ziyaretinizle ilgili bilgiler; sitemize gelen, site içinde gerçekleşen ve siteden çıkan tam URL tıklama akışı, tarih ve saat bilgileri, görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalarda geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri — kaydırma, tıklama ve fare hareketleri gibi — siteden ayrılmak için kullanılan yöntemler ve müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan herhangi bir telefon numarası dâhil.

Web sitemiz üzerinden, iletişim formu veya canlı destek fonksiyonu aracılığıyla bize sağladığınız diğer bilgiler.

Ajans müşterilerimizin, onların müşterilerinin veya doğrudan marka müşterilerimizin web sitelerini ve uygulamalarını ziyaret eden son kullanıcılara ilişkin bilgiler

IP adresi; çerez ID’si veya reklam ID’si; müşterilerimizin kendi veya müşterilerinin son kullanıcıları hakkında toplamamızı istediği diğer kişisel veriler — örneğin kullanıcı ID’si — dâhil.

Müşterilerimizin veya onların müşterilerinin sizden ya da sizin hakkınızda toplayıp bize sağladığı diğer bilgiler.

Ajans müşterilerimizden — ve varsa onların müşterilerinden — veya doğrudan marka müşterilerimizden bize sağlanan çevrim içi tanımlayıcı verilerin, bu kişisel verileri sağlayan tarafın sizin rızanıza veya verilerinizi işlemek için başka geçerli bir hukuki sebebe sahip olduğu varsayımıyla sağlandığını kabul ederiz. Bizimle sözleşme yapan tüm müşterilerimizden imzalamalarını istediğimiz standart hüküm ve koşullar, bize sağlanan tüm kişisel verilerin hukuka uygun şekilde sağlandığına dair beyanlar içerir.

Pazarlama veri tabanımızda tuttuğumuz kişisel verilerle ilgili müşteriler ve diğer bireyler veya kuruluşlar

İletişim bilgileriniz; e-posta adresi, telefon numarası ve şirket bilgileriniz ile varsa anketlere, yarışmalara ve promosyonlara verdiğiniz yanıtlar. Bu bilgiler, web sitemizdeki iletişim formunu veya canlı destek hizmetini kullanmanız, konuşmalar, sunumlar ve seminerler dâhil etkinliklere katılmanız ya da web sitemizden içerik indirmeniz yoluyla tarafınızdan sağlanabilir. Ayrıca üçüncü taraf veri iş ortaklarımız aracılığıyla da kişisel veri alabiliriz.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki “Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanır?” bölümüne bakınız.

Platformumuza erişen müşterilerimizin yetkili kullanıcıları

Platform kullanıcısının faaliyetleri; fare kaydırmaları ve tıklamaları, girilen tuş vuruşları ve/veya görüntülenen ya da ziyaret edilen sayfalar ile bu ziyaretlerin süresi dâhil.

Cihaz bilgileri; tarayıcı bilgileri, işletim sistemi bilgileri, mobil cihaz bilgileri — örneğin cihaz tanımlayıcısı, mobil işletim sistemi vb. — erişilen sayfa, coğrafi konum, ziyaret zamanı — gün, hafta ve süre bazında — ziyaretçinin yeni veya geri dönen bir ziyaretçi olup olmadığı ve ilgili tarayıcı, erişim yazılımı veya cihaz tarafından iletilebilecek ya da paylaşılabilecek benzer diğer bilgiler.

Bu platform kullanıcı bilgileri şifrelenmiş biçimde iletilir.

Bu kişisel veriler; size, temsilcilerinize ve/veya müşterilerinize ya da ürünlerimizi satın alan veya hizmetlerimizden yararlanan ve web sitelerini ziyaret edebileceğiniz kişilere ürün ve hizmet sunabilmemiz için gereklidir. Ürün veya hizmetlerimizi kullanmak istemenize rağmen talep ettiğimiz kişisel verileri sağlamazsanız, bu durum söz konusu ürün veya hizmetleri sunmamızı geciktirebilir veya engelleyebilir.

Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanır?

Bu kişisel verilerin bir kısmını doğrudan sizden toplarız; yüz yüze, telefonla, kısa mesaj veya e-posta yoluyla ve/veya web sitemiz, iletişim formumuz dâhil olmak üzere.

Bununla birlikte, bilgileri aşağıdaki yollarla da toplarız:

• Müşterilerimizden veya onların müşterilerinden; müşterimizin veya müşterilerinin web sitelerini ve/veya uygulamalarını ziyaret eden ve kullanan bireylere ilişkin bilgilerin ve istatistiklerin toplanmasını sağlamak, böylece müşterimizin veya müşterilerinin TV reklam performansını modellemek, analiz etmek ve ölçmek amacıyla Google Analytics, Adjust veya diğer web/mobil analitik platformlarına erişim elde ederiz.
• Doğrudan sizden; web sitemizdeki iletişim formunu kullanmanız, konuşmalar, sunumlar ve seminerler dâhil etkinliklere katılmanız ve web sitemizden içerik indirmeniz yoluyla.
• Web sitemizdeki çerezlerden; çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki “Çerezler” bölümüne bakınız.

Çerezler

Medialyzer sitesi

Sitemiz, sizi sitemizin veya müşterilerimizin ya da onların müşterilerinin sitelerinin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler kullanır. Bu, sitemizde gezinirken size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve aynı zamanda bizim, müşterilerimizin ve onların müşterilerinin sitemizi geliştirmesine imkân tanır.

Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine yerleştirilmek üzere izin isteyen küçük bir dosyadır. Onay verdiğinizde dosya eklenir ve çerez, web trafiğini analiz etmeye veya belirli bir siteyi ziyaret ettiğinizde bunu bildirmeye yardımcı olur. Çerezler, web uygulamalarının size bireysel olarak yanıt vermesini sağlar. Web uygulaması, tercihleriniz hakkında bilgi toplayıp hatırlayarak işleyişini ihtiyaçlarınıza, beğenilerinize ve beğenmediklerinize göre uyarlayabilir.

Hangi sayfaların kullanıldığını belirlemek için trafik günlüğü çerezleri kullanırız. Bu, web sayfası trafiğine ilişkin verileri analiz etmemize ve sitemizi ihtiyaçlarınıza göre geliştirmemize yardımcı olur. Bizim açımızdan bu bilgileri yalnızca istatistiksel analiz amacıyla kullanırız ve ardından veriler sistemden kaldırılır.

Genel olarak çerezler, hangi sayfaları faydalı bulduğunuzu ve hangilerini bulmadığınızı izlememize imkân tanıyarak size daha iyi bir web sitesi sunmamıza yardımcı olur. Bir çerez, paylaşmayı seçtiğiniz veriler dışında bilgisayarınıza veya sizinle ilgili herhangi bir bilgiye erişim sağlamaz.

Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder; ancak genellikle tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz. Bu durum web sitesinden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.

Platformumuzun yetkili bir kullanıcısının, ayarlarına bağlı olarak platformumuzda gezinmesinin ardından tarayıcısında görebileceği bazı çerezler aşağıda belirtilmiştir. Ek çerezler eklenebilir; aşağıdaki çerezleri zaman zaman güncelleyebilir veya kaldırabiliriz.

Google’ın gizlilik politikasına ve kullandığı çerez türlerine Google’ın ilgili politika sayfalarından ulaşabilirsiniz.

Medialyzer’ın attribution hizmetleri, bir reklamverenin son kullanıcılarının TV reklamlarına web sitesi ve uygulama dâhil çeşitli mecralardaki yanıtlarını ölçmeyi içerir. Medialyzer, ölçülen yanıt türüne bağlı olarak bu hizmetleri sunmak için belirli veri türlerine dayanır.

Bir reklamverenin son kullanıcısının, ayarlarına bağlı olarak reklamverenin web sitelerinden veya uygulamalarından birine gitmesinin ardından tarayıcısında görebileceği çerezler aşağıda belirtilmiştir. Ek çerezler eklenebilir; aşağıdaki çerezleri güncelleyebilir veya kaldırabiliriz.

Medialyzer’ın Çıkış Mekanizması

Reklamveren, kendi web sitesinin ve uygulamalarının sahibi veya yöneticisi olarak, son kullanıcılarını toplanan tüm veriler — Medialyzer’dan gelen veriler dâhil — hakkında bilgilendirmekten ve geçerli veri koruma ve gizlilik yasalarına uygun olarak son kullanıcılardan gerekli rızaları almaktan sorumludur.

Ek Bilgilendirme

Son kullanıcılar, çerezlerini daha geniş kapsamda bilgisayar veya cihazlarındaki tarayıcı ya da işletim sistemi ayarları üzerinden yönetmek isteyebilir. Bunu nasıl yapacaklarına ilişkin talimatları kullandıkları tarayıcı veya işletim sistemi üzerinden bulabilirler.

Digital Advertising Alliance ve Network Advertising Initiative de son kullanıcılar için ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkış yapma, reklam ID’lerini sıfırlama ve reklam takibini sınırlama konularında faydalı kaynaklar sunar.

Kişisel Verilerinizi Nasıl ve Neden Kullanırız?

Veri koruma hukuku kapsamında kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir nedenimiz varsa kullanabiliriz. Örneğin:

• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için;
• Sizinle, temsilcinizle veya müşterinizle olan sözleşmemizin ifası için ya da bir sözleşmeye girmeden önce sizin, temsilcinizin veya müşterinizin talebi üzerine adım atmak için;
• Web sitelerini ziyaret edebileceğiniz müşterilerimizle olan sözleşmemizin ifası için;
• Bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri için;
• Bize, müşterilerimize veya müşterilerimizin müşterilerine rıza verdiğiniz durumlarda.

Meşru menfaat, kendi hak ve menfaatleriniz tarafından geçersiz kılınmadığı sürece bilgilerinizi kullanmak için iş veya ticari bir nedenimizin olması anlamına gelir.

Aşağıda kişisel verilerinizi hangi amaçlarla kullandığımız ve bunu hangi gerekçelerle yaptığımız açıklanmaktadır.

Yukarıdaki açıklamalar özel nitelikli kişisel veriler için geçerli değildir. Bu tür verileri yalnızca açık rızanızla işleriz.

Tanıtım Amaçlı İletişimler

Kişisel verilerinizi, ürün ve hizmetlerimiz hakkında size e-posta, kısa mesaj, telefon veya posta yoluyla güncellemeler göndermek için kullanabiliriz. Buna özel teklifler, promosyonlar veya yeni ürün ve hizmetler dâhil olabilir.

Kişisel verilerinizi tanıtım amaçlarıyla işleme konusunda meşru menfaatimiz vardır. Daha fazla bilgi için yukarıdaki “Kişisel Verilerinizi Nasıl ve Neden Kullanırız?” bölümüne bakınız. Bu, tanıtım iletişimleri göndermek için genellikle rızanıza ihtiyaç duymadığımız anlamına gelir. Ancak rızanın gerekli olduğu durumlarda, bu rızayı ayrıca ve açık şekilde talep ederiz.

Kişisel verilerinize her zaman azami saygıyla yaklaşırız ve uygun olduğu ölçüde sizin, temsilcinizin veya müşterinizin rızası olmadan bunları pazarlama amaçlarıyla Medialyzer grubu dışındaki diğer kuruluşlara asla satmayız veya paylaşmayız.

Tanıtım iletişimleri almayı dilediğiniz zaman durdurma hakkına sahipsiniz. Bunu şu yollarla yapabilirsiniz:

• info@medialyzer.com adresinden bizimle iletişime geçerek;
• E-postalarda yer alan “abonelikten çık” bağlantısını kullanarak.

Gelecekte sizden ek ürün veya hizmet sağlamamızı istemeniz ya da hukukta, düzenlemelerde veya iş yapımızda değişiklikler olması hâlinde pazarlama tercihlerinizi doğrulamanızı veya güncellemenizi isteyebiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşırız?

Kişisel bilgileri düzenli olarak aşağıdaki taraflarla paylaşırız:

• Medialyzer grubu bünyesindeki şirketler;
• Size, temsilcinize, müşterilerinize ve web sitelerini ziyaret edebileceğiniz müşterilerimize ürün ve hizmet sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraflar; örneğin iş ortakları, tedarikçiler, alt yükleniciler ve ödeme hizmeti sağlayıcıları;
• İşimizi yürütmemize yardımcı olan diğer üçüncü taraflar; örneğin pazarlama ajansları, web sitesi barındırma sağlayıcıları, analitik ve arama motoru sağlayıcıları;
• Sizin, temsilcinizin veya müşterinizin uygun şekilde onayladığı üçüncü taraflar; örneğin hesabınızı bağlamayı seçtiğiniz sosyal medya siteleri veya üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları.

İş ortaklarımızın, alt yüklenicilerimizin ve diğer tedarikçi veya hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi işlemesine yalnızca kişisel verilerinizi korumak için uygun önlemleri aldıklarından emin olduğumuzda izin veririz. Ayrıca kişisel verilerinizi yalnızca bize ve size hizmet sunmak amacıyla kullanabilmelerini sağlamak için onlara sözleşmesel yükümlülükler getiririz. Kişisel verileri harici denetçilerle de paylaşabiliriz.

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için kolluk kuvvetleri ve düzenleyici kurumlarla bilgi açıklayabilir ve bilgi alışverişinde bulunabiliriz.

İşimizin tamamının veya bir kısmının potansiyel alıcıları gibi başka taraflarla ya da yeniden yapılandırma sürecinde bazı kişisel verileri paylaşmamız da gerekebilir. Genellikle bilgiler anonimleştirilir; ancak bu her zaman mümkün olmayabilir. Bilgilerin alıcısı gizlilik yükümlülüklerine tabi olacaktır.

Kişisel Verileriniz Nerede Tutulur?

Bilgiler, ofislerimizde ve yukarıda “Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşırız?” bölümünde açıklanan grup şirketlerimiz, üçüncü taraf ajanslar, hizmet sağlayıcılar, temsilciler ve aracılar nezdinde tutulabilir.

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanır?

Kişisel verilerinizi size, temsilcinize, müşterilerinize veya web sitelerini ve/veya uygulamalarını ziyaret edebileceğiniz müşterilerimize ürün veya hizmet sunduğumuz süre boyunca saklarız.

Bundan sonra kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Sizin veya sizin adınıza yapılan sorulara, şikâyetlere veya taleplere yanıt vermek;
• Size adil davrandığımızı göstermek;
• Kanunen tutulması gereken kayıtları saklamak.

Kişisel verilerinizi bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklamayız. Farklı kişisel veri türleri için farklı saklama süreleri geçerlidir.

Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bu hakları ücretsiz olarak kullanabilirsiniz:

Erişim

Kişisel verilerinizin bir kopyasının size sağlanmasını talep etme hakkı.

Düzeltme

Kişisel verilerinizdeki hataları düzeltmemizi talep etme hakkı.

Unutulma Hakkı

Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.

İşlemenin Sınırlandırılması

Belirli koşullarda kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep etme hakkı; örneğin verilerin doğruluğuna itiraz etmeniz hâlinde.

Veri Taşınabilirliği

Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve/veya bu verileri belirli durumlarda üçüncü bir tarafa iletme hakkı.

İtiraz Etme

Doğrudan pazarlama amacıyla — profilleme dâhil — kişisel verilerinizin işlenmesine herhangi bir zamanda itiraz etme hakkı; ayrıca belirli diğer durumlarda, örneğin meşru menfaatlerimiz kapsamında yürütülen işlemelerde kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemize itiraz etme hakkı.

Yalnızca Otomatik Bireysel Karar Almaya Tabi Olmama

Hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye — profilleme dâhil — dayalı bir karara tabi olmama hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen:

• Bize info@medialyzer.com adresinden e-posta gönderin;
• Sizi tanımlamamıza yetecek bilgileri bize sağlayın; örneğin tam adınız, adresiniz ve müşteri referans numaranız;
• Kimliğinizi ve adresinizi kanıtlayan belgeleri sağlayın; örneğin ehliyet veya pasaport kopyası ile yakın tarihli bir fatura ya da kredi kartı ekstresi;
• Hangi hakkı kullanmak istediğinizi ve talebinizin hangi bilgilerle ilgili olduğunu bize bildirin.

Sitemiz zaman zaman iş ortağı ağlarımızın, reklamverenlerimizin ve iştiraklerimizin web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine bağlantı üzerinden giderseniz, bu web sitelerinin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu politikalardan herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce ilgili politikaları kontrol edin.

Kişisel Verilerinizin Güvenliğini Sağlamak

Kişisel verilerin yanlışlıkla kaybolmasını veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasını ya da erişilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerimiz vardır. Kişisel verilerinize erişimi, bu verilere erişmek için gerçek bir iş ihtiyacı olan kişilerle sınırlandırırız. Bilgilerinizi işleyen kişiler bunu yalnızca yetkili şekilde yapar ve gizlilik yükümlülüğüne tabidir. Sistemlerimizi sürekli olarak test eder ve bilgi güvenliği konusunda sektör standartlarını takip ederiz.

Şüpheli veri güvenliği ihlalleriyle ilgilenmek için prosedürlerimiz de vardır. Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, şüpheli bir veri güvenliği ihlalini size ve ilgili düzenleyici kuruma bildiririz.

Nasıl Şikâyette Bulunabilirsiniz?

Bilgilerinizi kullanımımıza ilişkin gündeme getirebileceğiniz her türlü soru veya endişeyi çözebilmeyi umarız.

Genel Veri Koruma Tüzüğü ayrıca size bir denetleyici otoriteye şikâyette bulunma hakkı verir. Bu özellikle çalıştığınız, normalde yaşadığınız veya veri koruma yasalarının ihlal edildiği iddia edilen Avrupa Birliği ya da Avrupa Ekonomik Alanı ülkesindeki denetleyici otorite olabilir.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik bildirimi yukarıda belirtilen tarihte son kez güncellenmiştir. Bu gizlilik bildirimini zaman zaman değiştirebiliriz.

Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Bu gizlilik politikası veya hakkınızda tuttuğumuz bilgilerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.

İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır: